Producent kostki brukowej i betonu działał bez centralnego systemu CRM. Dane klientów były rozproszone po kilku platformach, co wymuszało częstą pracę ręczną i utrudniało sprawne zarządzanie relacjami z kontrahentami. Brakowało integracji pomiędzy narzędziami, a nowe zapytania z formularzy kontaktowych nie były automatycznie przetwarzane.
Wdrożyliśmy kompletny system CRM obejmujący import i czyszczenie istniejącej bazy kontaktów, konfigurację pipeline'ów sprzedażowych, formularze kontaktowe na stronach internetowych klienta oraz zestaw automatyzacji. Kluczowym elementem była integracja z rejestrem GUS/REGON - po wpisaniu NIP-u kontaktu system automatycznie pobiera dane firmy, eliminując ręczne uzupełnianie. Całość została udokumentowana i przekazana klientowi wraz ze wsparciem technicznym.
Umów się na bezpłatną rozmowę strategiczną i sprawdź, jak możemy pomóc Twojej firmie.
Umów rozmowę